НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

     Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве условий оказания услуг организациями культуры.

   Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их  деятельности.

     Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Уважаемые посетители, просим вас принять участие в независимой оценке деятельности МКУК «Оконешниковский межпоселенческий историко-краеведческий музей». Это займет не больше двух минут. Обращаем внимание, что анкетирование завершается 28 июня 2023 года.

   ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ  

          Уважаемые посетители, просим вас принять участие в независимой оценке деятельности МКУК «Оконешниковский межпоселенческий историко-краеведческий музей». Это займет не больше двух минут.

Для участия в онлайн-анкетировании получателей услуг необходимо:

1. Зайти на сайт независимой компании-оператора с любого компьютера, планшета, телефона.

2. На найденной странице выбрать раздел «Анкеты для учреждений культуры».

3. Выбрать наименование своей организации культуры.

4. Последовательно заполнить все поля анкеты, выбрав варианты ответов из предложенных.
5. В конце анкеты на вопросы «Ваши замечания по качеству условий оказания услуг в данной организации» и «Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации» необходимо ввести замечания/предложения. В случае отсутствия замечаний/предложений необходимо ввести в поле слово «нет», «нет замечаний», «нет предложений». В случае незаполнения ответов на вопросы 18 и 19, анкета не будет зачтена системой.

При заполнении анкеты НЕ рекомендуется закрывать браузер. Возврат/продолжение заполнения анкеты в таком случае будет невозможен.

6. Завершив заполнение анкеты, в конце страницы нажать кнопку «Отправить». Анкета считается завершенной после появления экрана с текстом «Спасибо за участие в опросе».

Обращаем внимание, что анкетирование завершается 28 июня 2023 года.

Качество услуг, оказываемых музеем, можно оценить по ссылке на специализированную платформу, на которой проводится анкетирование получателей услуг:

https://mano.pro/news/provedenie-nezavisimoy-ocenki-kachestva-deyatelnosti-obrazovatelnymi-organizacii

Анкетирование, опросы полностью анонимны, ответы будут использованы в обобщенном виде.

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ И ИНСТРУКТИВНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГЛАВЫ ОКОНЕШНИКОВСКОГО

МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

№133-п от 13 АПРЕЛЯ 2018 г. «ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ СОВЕТЕ»